Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Общество с ограниченной ответственностью «ТрансАзияСервис» (далее — Оператор) на сайте znakomyiavtomaster.ru.

Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта.

2. Сведения об Операторе

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ТрансАзияСервис»

ИНН

7816368715

КПП

781601001

ОГРН

1057811362069

Адрес

192102, Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 70, лит. А, пом. 91

Телефон

+7 (812) 334-70-70

Электронная почта

info@znakomyiavtomaster.ru

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые посетитель сообщает добровольно через формы на сайте. Состав данных зависит от того, какую форму заполняет посетитель.

Форма записи на сервис:

• имя, которое посетитель указывает при обращении
• номер контактного телефона
• выбранная точка обслуживания
• содержание комментария к заявке, если он заполнен

Форма корпоративной заявки:

• имя представителя компании
• наименование компании, если оно указано
• номер контактного телефона
• размер и тип автопарка
• перечень услуг, которые требуется обслуживать
• содержание комментария к заявке, если он заполнен

Кроме того, автоматически собираются обезличенные данные о посещениях с помощью сервисов интернет-статистики: IP-адрес, информация из cookie, сведения о браузере, времени доступа и адресах посещённых страниц.

4. Цели обработки

• обратная связь с посетителем, в том числе звонок для уточнения деталей заявки и записи на обслуживание
• информирование об услугах, стоимости и сроках работ
• улучшение работы сайта и удобства его использования на основании обезличенной статистики

5. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, которое даётся при отправке формы на сайте путём проставления соответствующей отметки. Отправляя форму, посетитель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен на обработку указанных им данных.

6. Порядок обработки и передача третьим лицам

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Заявки, отправленные через формы сайта, доставляются Оператору по электронной почте — розничные и корпоративные заявки поступают на разные почтовые ящики. Для доставки и хранения этих данных Оператор привлекает третьих лиц: оператора, обеспечивающего функционирование корпоративной электронной почты, и хостинг-провайдера, предоставляющего серверную инфраструктуру для сайта. Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисом Яндекс Метрика.

Передача персональных данных государственным органам осуществляется только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7. Cookie и статистика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере посетителя, — для двух целей: обеспечения корректной работы сайта и сбора обезличенной статистики посещений.

Для сбора статистики Оператор использует сервис Яндекс Метрика, который устанавливает собственные файлы cookie (в частности, _ym_uid, _ym_d, _ym_isad) для учёта посещений, источников переходов и достижения целевых действий на сайте — таких как переход в раздел контактов или переход по номеру телефона. Запись действий посетителя на экране (сервис «Вебвизор») на сайте не ведётся.

Обработка сведений, получаемых с помощью аналитических файлов cookie, осуществляется в целях реализации законных интересов Оператора — оценки посещаемости сайта и удобства его использования — на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». С помощью файлов cookie Оператор не собирает имя, контактные данные и иные сведения, позволяющие установить личность посетителя.

Условия обработки сведений сервисом Яндекс Метрика приведены в политике конфиденциальности Яндекса и политике использования файлов cookie.

Посетитель может отключить сохранение cookie в настройках браузера или установить официальное расширение для отказа от Яндекс Метрики. При отключении cookie часть функций сайта может работать некорректно.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством. Данные уничтожаются при достижении целей обработки или при отзыве согласия субъектом персональных данных.

9. Права субъекта персональных данных

Посетитель имеет право:

• получать информацию о том, какие его данные обрабатываются и с какой целью
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели или получены незаконно
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке

Для реализации этих прав достаточно направить обращение на адрес электронной почты info@znakomyiavtomaster.ru или по адресу 192102, Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 70, лит. А, пом. 91.

10. Меры по защите данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://znakomyiavtomaster.ru/politika-konfidencialnosti.